Quiénes somos
¿Quién es Crown Asset Management?
Crown Asset Management, LLC es reconocida por RMAI como una empresa certificada de cuentas por cobrar, lo que significa nuestro compromiso con las mejores prácticas y altos estándares en toda nuestra organización. Adoptamos un enfoque centrado en el consumidor y creemos en tratar a todos los consumidores con respeto. Nuestros valores fundamentales son la excelencia, la integridad, la fiabilidad, el respeto, el trabajo en equipo y el liderazgo.
Our leadership team has extensive experience acquiring and managing distressed consumer receivables. We outsource our purchased accounts to a nationwide, proprietary network of meticulously selected and consistently monitored collection agencies and law firms. Nuestro equipo directivo cuenta con una amplia experiencia en la adquisición y administración de cuentas por cobrar desvalorizadas de consumidores. Las cuentas que compramos las subcontratamos a una red nacional propia de agencias de cobranzas y bufetes de abogados meticulosamente seleccionados y constantemente supervisados.
Conozca al equipo
Crown Asset Management fue fundada en 2004 por Brian K. Williams, y está reconocida por la RMAI como una empresa certificada de cuentas por cobrar. Hemos creado un equipo permanente de profesionales con experiencia en la industria enfocados en brindar la mejor experiencia posible a los consumidores y al mismo tiempo lograr rendimientos financieros adecuados para nuestros inversionistas. Nuestro equipo se dedica a establecer y mantener relaciones positivas y exitosas a largo plazo tanto dentro de nuestra empresa como dentro de nuestra red de socios. Crown Asset Management fue nombrada uno de los mejores lugares para trabajar en cobranzas en 2020, 2021, 2022 y de nuevo en 2023.
Administración del cumplimiento
El equipo ejecutivo de Crown Asset Management tiene un profundo conocimiento y una amplia experiencia en el sector de la administración de cuentas por cobrar, lo que proporciona una base sólida para desarrollar y mantener nuestras políticas y procedimientos integrales basados en las mejores prácticas, leyes y reglamentos de la industria. Nuestras políticas, procedimientos y procesos se han creado cuidadosamente y se revisan y actualizan periódicamente de acuerdo con el Manual de Supervisión y Examen de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB). Crown Asset Management se adhiere estrictamente a todas las regulaciones estatales, locales y federales aplicables relacionadas con la administración de cuentas por cobrar, y mantiene un completo Sistema de Administración de Cumplimiento (CMS).
Crown Asset Management se enorgullece de ser miembro de la Receivables Management Association International (antes conocida como DBA), ACA International, y la National Creditors Bar Association (antes conocida como NARCA), el Consumer Relations Consortium, y la Better Business Bureau. Estas asociaciones trabajan arduamente para mantener a miembros como nosotros informados de las actualizaciones legislativas y normativas y crear materiales de desarrollo profesional que inviten a la reflexión, ayudándonos a garantizar el mejor servicio posible tanto a nuestros socios emisores como a los titulares de cuentas de consumidores.
Creemos que todos los consumidores deben recibir un trato justo, digno y respetuoso. Los consumidores que experimenten problemas, inquietudes o quejas con respecto a cualquiera de nuestros proveedores de servicios pueden presentarnos un informe enviando un correo electrónico a nuestro director de Cumplimiento, Joel May, a [email protected], y nos esforzaremos por garantizar una respuesta oportuna.
| Profesional certificado por RMAI para el cumplimiento de la normativa sobre cuentas por cobrar (CRCP) | Empresa de cuentas por cobrar certificada por la RMAI (CRB) |
|---|---|
| Número: P2302-1514
Año de certificación por CRCP: 2023 |
Número: C1408-1023
Año de certificación por CPRC: 2014 |
Comuníquese con el director de Cumplimiento de CAM, Joel May, enviando un correo electrónico a [email protected].
Red de agencias de cobranzas y abogados
Crown Asset Management ha dedicado mucho tiempo y esfuerzo a crear y mantener una red acreditada de agencias de cobranzas y bufetes de abogados para atender cuentas en distintas fases del ciclo de vida de la cobranza en todo Estados Unidos. Como parte de nuestro exhaustivo proceso de incorporación y de nuestros rigurosos programas de administración de proveedores y de cumplimiento normativo, los gestores se someten a auditorías y revisiones continuas de su seguridad física, seguridad de datos, almacenamiento y acceso a la información, licencias, capacitación, seguros, manejo de litigios y reclamaciones de los consumidores, prácticas contables, auditorías internas y prácticas de administración de cuentas. Tras la adquisición y la evaluación posterior a la compra, Crown Asset Management coloca todas las cuentas en nuestra red de socios para la administración directa de las cuentas y la comunicación con el consumidor.
